Politique d’expédition
LIVRAISON DES ARTICLES
Modes de livraison
La livraison est assurée partout dans le monde, sauf exceptions (voir ici pour les envois assurés par Colissimo et ici pour les envois assurés par Mondial Relay)
L’Utilisateur est informé que les frais de livraison sont à sa charge (hors opérations promotionnelles exceptionnelles).
A cet égard, lors de la commande, l’Utilisateur choisit l’un des modes de livraison proposés sur le Site.
Les modes de livraison disponibles sont les suivants :
- Par coursier uniquement pour les livraisons dans Paris intramuros ;
- Par Mondial Relay ou Colissimo
Le montant des frais de livraison, des frais de douane éventuels ainsi que toutes autres taxes potentielles, dépend notamment du mode de livraison choisi par l’Utilisateur ainsi que du pays de destination.
Les frais de livraison s’élèvent à :
:
En France Métropolitaine :
- Colissimo France 13,00 €
- Mondial Relay France 4, 90 €
Europe :
- Colissimo (Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni, Italie) 17,50 €
- Colissimo (Luxembourg & Belgique) 14,50 €
- Colissimo (Espagne & Portugal) 17,50 €
- Colissimo (Pays- Bas) 15,00 €
- Mondial Relay Europe 12, 60 €
Autres destinations :
- Colissimo International 55,00 €
Délais de livraison
Les délais de livraison sont les suivants :
- 4 à 6 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, pour une livraison en France métropolitaine (hors Corse) ;
- 4 à 10 jours ouvrés jours à compter de la validation de la commande, pour une livraison en Corse, France d’Outre-mer, et Europe ;
- 4 à 10 jours ouvrés pour livraison dans le reste du monde.
Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrés et correspondent aux délais moyens de préparation et d’acheminement.
L’Utilisateur recevra un courriel l’informant de l’expédition de sa commande. En cas de retard de livraison, la commande n’est pas annulée. PERSONAL SELLER PARIS informera alors l’Utilisateur de la situation.
L’Utilisateur disposant d’un compte peut suivre l’état d’avancement du traitement de sa commande sur ce dernier.
Vérification de commande et réception
L’Utilisateur est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que des articles achetés à leur réception.
Il appartient à l’Utilisateur d’émettre les réserves et les réclamations qu’il estime nécessaires, voire de refuser le colis, lorsque celui-ci est manifestement endommagé à la livraison. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec demande d’avis de réception dans les trois (3) jours ouvrables qui suivent la livraison.
L’Utilisateur devra transmettre à PERSONAL SELLER PARIS une copie du courrier adressé au transporteur.
